В Городской клинической больнице №67 им. Л. А. Ворохобова в Москве заработал сервис цифровой помощи пациентам, их родственникам и медикам. В отличие от уже работающих систем, он упрощает жизнь пользователей, так как предлагает конкретный пошаговый план действий для решения той или иной задачи.
О нововведении сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Платформы Национальной технологической инициативы (НТИ). В создании цифрового помощника принимали участие специалистами Центра компетенций НТИ "Технологии больших данных", базирующегося в МГУ им. М. В. Ломоносова.
При помощи цифрового помощника посетители могу получить информацию о состоянии пациента, узнать нужные шаги при госпитализации и распорядке дня в отделениях, найти дорогу к нужному кабинету или получить ответ на любой вопрос по телефону или в текстовом чате.
"Приложение переводит взаимодействие с клиникой в дружелюбный формат, делая процесс госпитализации понятным для пользователей всех возрастов", – пояснил Александр Бирюков, руководитель направления IT & Data Science Центра компетенций НТИ на базе МГУ. Самим медикам сервис пригодится возможностью получать от пациентов отзывы и предложения, связанные с работой больницы.