Туристы, посетившие кафе-мороженое в итальянском городе Лависе, пожаловались на платные услуги в заведении. Так, им пришлось заплатить сумму, эквивалентную 104 руб. за дополнительную чайную ложечку для мороженого, сообщило издание Mirror.
По словам путешественницы, она приобрела упаковку мороженого стоимостью 8 евро в кафе Gelateria Serafini, но была ошеломлена, когда ей выставили счёт на 9 евро. Причиной этой дополнительной платы была вторая ложка, за которую взяли 1 евро. Туристка поделилась своим негодованием на сайте TripAdvisor: «Я съела порцию мороженого за 8 евро, но заплатила 9 евро: с меня взяли дополнительный 1 евро в качестве услуги за то, что я попросила вторую ложку».
Её пост вызвал широкий резонанс в свете схожих случаев в других итальянских заведениях, где клиентов также обязывали платить за различные дополнительные услуги, такие как разрезка торта или разделение одного блюда на два. Уточнялось, что владельцы Gelateria Serafini отреагировали на критику, утверждая, что плата за дополнительные ложки была чётко указана в меню. Представитель кафе-мороженого заявил следующее: «Мы хотели бы отметить, что в меню чётко указано, что за общие тарелки взимается дополнительная плата, но мы сожалеем о реакции клиента, такого никогда раньше не случалось. Это выбор, который диктуют условия, и мы, конечно, не ожидаем, что это будет понято или разделено всеми».
Этот случай также напомнил о предыдущих инцидентах, включая ситуацию с двумя британскими туристами на озере Комо, с которых администратор заведения взяли дополнительные 2 евро за разделение сэндвича. Владельцы бара тогда объявили, что «дополнительные запросы имеют свою цену» и пояснили, что они обоснованы затратами на дополнительное обслуживание.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Гастроэнтеролог назвала традиционный русский продукт, не дающий расти жиру на животе».