Как не опоздать на стыковочный рейс? Британские эксперты, которых цитирует издание Sun, дали 2 главных совета туристам, которые собираются лететь с пересадкой. Их советы актуальны и для россиян, собравшихся в Европу и прочих туристов, даже внутри страны, если им придётся где-то пересаживаться.
Первый из них очень прост: «запланировать такое время на пересадку, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы пройти через терминал». Проблема в том, что каждый терминал каждого аэропорта имеет разную планировку и размер. Для стыковочных внутренних рейсов рекомендуется минимальная пересадка в один час, а для международных рейсов — минимальная пересадка в два часа. Универсальный совет, который дал британским туристам Бретт Снайдер, президент компании по оказанию помощи авиакомпаниям Cranky Concierge, таков: «Полезно приложить все усилия, чтобы узнать как можно больше об аэропорте, его терминалах и любых правилах, которым вам, возможно, придется следовать во время ожидания», — заявил он. При этом полезно изучить также прогноз погоды — в любое время могут быть грозы, снегопады и прочие неприятности, способные доставить массу проблем туристу, летящему со стыковкой.
К этому случаю применим второй совет британского эксперта. Не пытаться в случае любых проблем всеми способами связаться с авиакомпанией — это ошибка, в большинстве случаев перевозчики заинтересованы в возможности «разрулить» вопрос опоздания туриста (если это, конечно, не их вина). «Позвоните по телефону, чтобы забронировать билеты, встаньте в очередь к стойке, чтобы встретиться с агентом, отправьте твит, попробуйте пообщаться», — добавил британский эксперт. Он добавил, что, как правило, отправиться в киоск обслуживания клиентов в терминале или позвонить по номеру службы поддержки клиентов вашей авиакомпании — это хороший план в случае сложностей.
И еще один полезный совет: в случае тех самых нервирующих ситуаций с грозами, снегом, и прочими непредвиденными задержками — всегда стоит сообщить бортпроводникам, как только турист поймёт, что может не успеть на стыковку. «Они могут попросить пассажиров, не пересаживающихся на рейс, оставаться на своих местах, чтобы вы быстрее сошли с самолета, особенно если следующий рейс выполняется той же компанией», — отметил эксперт.